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Buchtipp
Buchtipp Allein erfolgreich – Akquise einfach so nebenbei Freelancer, Trainer, Berater kennen das leidige Problem: Aufträge akquirieren. Als Meister ihres Faches tun sie sich schwer, in der Kaltakquise und Verkaufen ihrer Leistungen. Und gerade jetzt in der Krise schmelzen auch noch die Projektofferten dahin. Das neue Buch von Hanspeter Reiter illustriert den Weg zur Einzelkämpfermarke. mehr…
Anne M. Schüller Kunden auf der Flucht? Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so groß wie nie. Die Illoyalen sind auf dem Vormarsch. Das neue Phänomen heißt: der flüchtende Kunde. Dies hat nicht nur mit gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu tun – in den meisten Fällen sind Kundenverluste hausgemacht. Weil Unternehmen immer noch viel zu selbstzentriert agieren und der Kunde eben nicht an erster Stelle steht. Und weil die meisten Verkäufer Kunden lieber jagen, anstatt sie zu hegen und zu pflegen. Als Bestandkunden hat man oft das Gefühl, nurmehr „2. Klasse“ zu sein. mehr…
Managementbuch des Jahres „Die da oben“ von Barbara Nolte und Jan Heidtmann Es ist ein kleines und zugleich unglaubliches Buch. Und jetzt wurde „Die da oben“ von Barbara Nolte und Jan Heidtmann als „Managementbuch des Jahres 2009“ ausgezeichnet. mehr…
Buchtipp: Personal Praxisratgeber für Führungskräfte und Personalverantwortliche Drei Phasen sind es, die aus Sicht einer Führungskraft die Beziehung zu einem Mitarbeiter prägen: er oder sie muss zunächst mit möglicht professionellen Methoden gefunden werden, dann gilt es, die... weiterlesen…
Alle Ausbildungsberufe im Überblick Die anerkannten Ausbildungsberufe 2009 In Deutschland gibt es derzeit 349 duale Ausbildungsberufe. Das Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) nennt in dem aktuell für 2009 erschienenen Verzeichnis «Die anerkannten Ausbildungsberufe 2009»... weiterlesen…
Graco Verlag Berlin Der Imperator im Damensattel - Dein täglicher Triumph Lang erwartet, endlich da. Dieser Wurf gelingt nur jemand, der sich unkonventionellen Lösungstaktiken verschrieben hat. Wie eine Blog-Rezensentin sinngemäß schrieb: "Es wirft einen aus der gewohnten... mehr…
Ingeborg Haas Größte Reform des Erbrechts seit Inkrafttreten des BGBs Lange hat es gedauert: Am 2. Juli 2009 ist das Gesetz zur Änderung des Erbrechts und des Verjährungsrechts mit Wirkung ab 1. Januar 2010 beschlossen worden. Kernpunkte sind: Pflegeleistungen werden... mehr…
Buchtipp: Thomas Schäfer Neuerscheinung: Wie aus Beruf Berufung wird. Erfolg und Glück aus Sicht des Familien-Stellens In „Wie aus Beruf Berufung wird. Erfolg und Glück aus Sicht des Familien-Stellens“ (Knaur MensSana) findet Thomas Schäfer nachhaltige Lösungswege für Berufsprobleme aller Art. mehr…
Englisch für die Personalarbeit Auch Personaler brauchen immer häufiger Englisch: Ratgeber von Haufe mit Fachausdrücken und Redewendungen Mit der zunehmenden Internationalisierung der Geschäftsbeziehungen wächst auch die Bedeutung der interkulturellen Kompetenz. Nicht nur Top-Führungskräfte sind häufig im Ausland tätig, auch... mehr…
Haufe Praxisratgeber Verlosung: Praxisratgeber Betriebsprüfung Meldet sich das Finanzamt zur Prüfung an, schrillen in den meisten Firmen die Alarmglocken. Solange die Buchhaltung in Ordnung ist, brauchen sich die meisten keine Sorgen zu machen. Aber laut einer... mehr…
Buchtipp: Total Loyalty Marketing Loyalitätsführerschaft: die unternehmerische Nachhaltigkeitsstrategie Nr. 1 Total Loyalty Marketing von Anne M. Schüller und Gerhard Fuchs jetzt in 5. erweiterter und aktualisierter Auflage erschienen. weiterlesen…
Jahrbuch Franchising Neue Ausgabe „Jahrbuch Franchising“ erschienen Der Deutsche Franchise-Verband (DFV) gibt eine weitere Ausgabe aus der Reihe „Jahrbuch Franchising“ heraus. Gemeinsam mit den renommierten Rechtsanwälten Dr. Karsten Metzlaff (Berlin) und Dr. Helmuth... mehr…| weitere Meldungen |
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